Siêu thị là loại hình cửa hàng hiện đại. Kinh doanh tổng hợp hoặc chuyên doanh. Có cơ cấu chủng loại hàng hoá phong phú, đa dạng, bảo đảm chất lượng. Đáp ứng các tiêu chẩn về diện tích kinh doanh. Trang bị kỹ thuật và trình độ quản lý, tổ chức kinh doanh. Có các phương thức phục vụ văn minh, thuận tiện. Nhằm thoả mãn nhu cầu mua sắm hàng hóa của khách hàng. Chính vì vậy, dịch vụ bảo vệ siêu thị là một điều không thể thiếu.
Nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp đảm nhiệm khu vực nào. Thì phải đảm bảo duy trì an ninh tại khu vực đó. Không tự ý thay đổi vị trí khi chưa có sự đồng ý của ca trưởng hoặc chỉ huy trưởng.
Công việc của nhân viên bảo vệ siêu thị chuyên nghiệp
- Quan sát và ngăn ngừa nhân viên siêu thị hoặc khách hàng trao đổi hàng.
- Nhắc nhở khách hàng chấp hành nội quy. Không ngồi trên xe đẩy hàng, hút thuốc trong siêu thị.
- Theo dõi quan sát các đối tượng có biếu hiện nghi vấn. Báo cho ca trưởng hoặc người chỉ huy.
- Quan sát các vị trí lân cận xung quanh vị trí mình đang phụ trách.
- Đối với khách hàng ăn uống trong siêu thị. Nhân viên bảo vệ của các công ty bảo vệ làm việc tại siêu thị. Yêu cầu khách hàng thanh toán ngay cho hàng hóa đã sử dụng tại quầy thu ngân. Nhân viên bảo vệ sẽ đem lượng hàng còn lại cùng với hóa đơn thanh toán gửi lại quầy thu ngân. Nếu hàng hóa đã sử dụng hết. Nhân viên bảo vệ sẽ mang hóa đơn cho nhân viên bảo vệ tại cổng ra vào.
- Đối với hàng hóa do khách hàng làm bể vỡ. Yêu cầu khách hàng thanh toán tại quầy thu ngân. Nếu do lỗi của nhân viên ngành hàng. Nhân viên bảo vệ sẽ lập biên bản yêu cầu quản lý nhóm ngành hàng xác minh làm rõ.
- Khi phát hiện khách hàng bóc vỏ, bao bì hàng hóa. Nhân viên bảo vệ yêu cầu khách hàng thanh toán số hàng hóa này.
- Phát hiện nhân viên siêu thị, công nhân thời vụ không mặc đồng phục không đeo thẻ nhân viên. Hoặc ăn uống trong siêu thị. Nhân viên bảo vệ lập biên bản cho an ninh siêu thị.
Công việc của nhân viên bảo vệ tại khu vực quầy thu ngân
Ngoài việc bảo vệ cho các khu vực hàng hóa tại siêu thị. Nhân viên của các dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp sẽ thường xuyên tuần tra khu vực phía sau quầy thu ngân để:
- Đảm bảo không còn hàng hóa (do khách hàng để lại) tại các quầy thu ngân.
- Kiểm tra ngẫu nhiên việc thu ngân tính tiền cho khách.
- Quan sát và đảm bảo rằng nhân viên thu ngân kiểm tra đúng và đủ hàng hóa.
- Kiểm tra để đảm bảo khách hàng thanh toán đầy đủ cho tất cả hàng hóa được ra khỏi quầy thu ngân.
Việc đảm bảo an ninh cho các siêu thị, doanh nghiệp là điều tất yếu và rất quan trọng. Chính vì vậy hãy bảo vệ vì quyền lợi của mỗi cá nhân và mỗi doanh nghiệp chúng ta. Chúng tôi luôn nỗ lực để trở thành một trong những công ty bảo vệ chuyên nghiệp nhất. Làm hài lòng mọi khách hàng.
Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn:
Số điện thoại: 0966 68 62 61
Facebook: baovechuyennghiepvietnam
