Đã bao giờ bạn tìm hiểu về các dịch vụ bảo vệ dành riêng cho cửa hàng hay chưa?
Là một nơi diễn ra các hoạt động mua bán, giao dịch với nhiều khách hàng khác nhau, đây cũng là một trong những lý do để tạo điều kiện cho kẻ xấu thực hiện các hành vi liên quan tới trộm cắp tài sản của khách hàng và tài sản của cửa hàng. Thấu hiểu được điều đó công ty An Ninh Việt Nam đã luôn tục cập nhật các phương án mới cũng như chỉ rõ nhiệm vụ của từng nhân viên để làm việc được hiệu quả và phối hợp với đồng đội một cách khéo léo khi xảy ra sự cố
Yêu cầu của nhân viên dịch vụ bảo vệ cửa hàng
Đội ngũ nhân viên dịch vụ bảo vệ cửa hàng
Để đảm bảo được sự hiệu quả cũng như thành công tại mỗi cửa hàng luôn chỉ rõ yêu cầu dành cho mỗi nhân viên, đồng thời cũng phải đào tạo các kỹ năng về quan sát cho nhân viên để có thể nắm bắt được tình hình tại mọi thời điểm để dễ dàng phối hợp với đồng đội khi xảy ra sự cố. Và dưới đây là một số yêu cầu do An Ninh Việt Nam đưa ra:
- Nhân viên bảo vệ đảm nhiệm khu vực nào thì phải đảm bảo duy trì an ninh tại khu vực đó, không tự ý thay đổi vị trí khi chưa có sự đồng ý của ca trưởng hoặc chỉ huy trưởng.
- Quan sát và ngăn ngừa nhân viên siêu thị hoặc khách hàng trao đổi hàng.
- Nhân viên dịch vụ bảo vệ cửa hàng phải nhắc nhở khách hàng chấp hành nội quy không ngồi trên xe đẩy hàng, hút thuốc trong cửa hàng.
- Theo dõi quan sát các đối tượng có biếu hiện nghi vấn, báo cho ca trưởng hoặc người chỉ huy.
- Quan sát các vị trí lân cận xung quanh vị trí mình đang phụ trách.
Đối với khách hàng ăn uống trong cửa hàng nhân viên bảo vệ yêu cầu khách hàng thanh toán ngay cho hàng hóa đã sử dụng, tại quầy thu ngân, nhân viên bảo vệ sẽ đem lượng hàng còn lại cùng với hóa đơn thanh toán gửi lại quầy thu ngân, nếu hàng hóa đã sử dụng hết nhân viên bảo vệ sẽ mang hóa đơn cho nhân viên bảo vệ tại cửa ra vào.
Đối với hàng hóa do khách hàng làm vỡ hoặc hỏng hóc, yêu cầu khách hàng thanh toán tại quầy thu ngân, nếu do lỗi của nhân viên ngành hàng nhân viên bảo vệ sẽ lập biên bản yêu cầu quản lý nhóm ngành hàng xác minh làm rõ.
Khi phát hiện khách hàng bóc vỏ, bao bì hàng hóa, nhân viên dịch vụ bảo vệ cửa hàng phải yêu cầu khách hàng thanh toán số hàng hóa này.
Phát hiện nhân viên siêu thị, công nhân thời vụ không mặc đồng phục không đeo thẻ nhân viên, hoặc ăn uống trong siêu thị, nhân viên bảo vệ lập biên bản cho an ninh siêu thị.
Nhiệm vụ của nhân viên dịch vụ bảo vệ cửa hàng tại khu vực thu ngân
Nhiệm vụ của nhân viên dịch vụ bảo vệ cửa hàng
Nhân viên bảo vệ tuần tra tại khu vực quầy thu ngân có nhiệm vụ:
Đảm bảo không còn hàng hóa (do khách hàng để lại) tại các quầy thu ngân
Kiểm tra ngẫu nhiên việc thu ngân tính tiền cho khách bằng cách quan sát đối chiếu hàng hóa thực tế được nhân viên thu ngân soạn so với mô tả hàng hóa hiển thị trên màn hình dành cho khách hàng.
Quan sát và đảm bảo rằng nhân viên thu ngân kiểm tra đúng và đủ: Số lượng hàng hóa, bao bì, tất cả hàng hóa đều được scan để tính tiền.
Khách hàng thanh toán đầy đủ cho tất cả hàng hóa được ra khỏi quầy thu ngân.
Nhân viên dịch vụ bảo vệ cửa hàng phải kiểm tra tình trạng niêm phong của tất cả các thùng hàng.
Nhân viên bảo vệ phải thực hiện việc kiểm tra hàng hóa một cách chặt chẽ, chính xác.
Đến với các dịch vụ bảo vệ giá rẻ của An Ninh Việt Nam bạn sẽ nhận được sự an toàn cho người, tài sản, trật tự an ninh khu vực, tạo ra sự an tâm cho khách hàng cũng như cho nhân viên của cửa hàng
Để được tư vấn và hỗ trợ 24/24 liên hệ ngay đến địa chỉ:
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẢO VỆ CHUYÊN NGHIỆP AN NINH VIỆT NAM
AN NINH VIET NAM SECURITY PROFESSIONA SERVICES COMPANY LIMITED
– Số 01, Nhà B13, Khu TTQĐ Công ty 695, Phường Xuân Đỉnh, quận Bắc Từ Liêm, thành phố Hà Nội
– Điện thoại: 0966 68 62 61 – Kinh doanh/ Hotline: 0966 68 62 61
– Website: www.baoveanninhvietnam.com – Email: hoangphongbaoveanvn@gmail.com –
Fanpage : https://www.facebook.com/dichvubaoveanninhvietnam/
