Đa số các doanh nghiệp hiện nay đều tồn tại dưới hình thức là các tổ chức thương mại, đáp ứng nhu cầu của khách hàng thông qua mua bán và trao đổi. Chính vì vậy mà đi dọc khắp các tuyến phố ở đâu cũng là hình ảnh của các cửa hàng lớn nhỏ với một nhân viên bảo vệ ngồi chông chừng giữ gìn an ninh ở bên ngoài. Vậy dịch vụ bảo vệ cửa hàng chuyên nghiệp được triển khai như thế nào? Cùng đi tìm hiểu qua bài viết sau.
Yêu cầu cơ bản mà nhân viên bảo vệ cần nắm
Dịch vụ bảo vệ cửa hàng đào tạo cán bộ chuyên nghiệp
Mặc dù nói là các yêu cầu cơ bản nhất nhưng đối với một loại hình kinh doanh thì nó lại được điều chỉnh sao cho phù hợp với yêu cầu của chủ cửa hàng đưa ra.
Điều tối kỵ mà nhân viên không được phép phạm phải đó là tự ý hành động khi chưa có mệnh lệnh của người đội trưởng. Chính vì vậy việc học nội quy và những lưu ý đối với dịch vụ bảo vệ giá rẻ là vô cùng quan trọng.
Đối với cửa hàng ăn uống : tại cửa hàng này bảo vệ sẽ phải tiếp xúc với nhiều khách hàng ở mọi tầng lớp và văn hóa ứng xử của họ là khác nhau. Sự khéo léo trong giao tiếp lúc này là rất cần thiết bởi những xô xát có thể xảy ra bất cứ lúc nào gây ảnh hưởng xấu đến công việc làm ăn của doanh nghiệp đó.
Đối với cửa hàng bán đồ tạp hóa: với số lượng hàng nhập mỗi lần là rất lớn, lượng khách hàng ra vào cũng rất cao, nên đòi hỏi người bảo vệ phải quan sát thật kỹ mọi hành vi của người tiêu dùng, kịp thời ngăn chặn những hành động tiêu cực nguy hiểm đến tính mạng và tài sản của mọi người. Dịch vụ bảo vệ cửa hàng muốn chuyên nghiệp được thì cần phải chú tý từ những thứ nhỏ nhất.
Khi phát hiện ra tác phong không đúng với nội quy tại cơ sở kinh doanh như: không mặc đồng phục, không đeo thẻ nhân viên hoặc ăn uống trong giờ làm việc cần báo ngay lại cho bộ phận quản lý của công ty để tiến hàng xử phạt.
Nhiệm vụ trọng điểm trong triển khai dịch vụ bảo vệ cửa hàng
Dịch vụ bảo vệ cửa hàng huấn luyện nhân viên
Thường xuyên theo sát khu vực thu ngân đặc biệt là những cơ sở kinh doanh đồ trang sức để đảm bảo an ninh tốt nhất.
Khi kiểm tra khu vực quầy thu ngân:
- Phải đảm bảo không còn hàng hóa còn xót lại trên vàn thu ngân sau mỗi lần khách hàng thanh toán
- Kiểm tra ngẫu nhiên việc thu ngân tính tiền cho khách, đối chiếu hàng hóa trước khi khách hàng bước ra khỏi khu vực của cơ sở kinh doanh.
Dịch vụ bảo vệ cửa hàng chuyên nghiệp
- Quan sát mọi thứ xung quanh để bảo quát tình hình và phản xạ nhanh với các tình huống khẩn cấp như: cháy nổ, hỏa hoạn,…
- Hàng hóa sẽ được gói trong các thùng carton đã được kiểm tra từ trước đó. Nhân viên làm dịch vụ bảo vệ cửa hàng sẽ trông chừng và dắt xe cho người tiêu dùng mỗi khi họ đến gửi.
- Nhân viên bảo vệ phải thực hiện việc kiểm tra hàng hóa một cách chính xác và đảm bảo an toàn cho người áp dụng.
Liên hệ ngay với chúng tôi, công ty chuyên cung cấp dịch vụ bảo vệ cửa hàng nhất định sẽ làm khách hàng hài lòng nhất!
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẢO VỆ CHUYÊN NGHIỆP AN NINH VIỆT NAM
AN NINH VIET NAM SECURITY PROFESSIONA SERVICES COMPANY LIMITED
– Số 01, Nhà B13, Khu TTQĐ Công ty 695, Phường Xuân Đỉnh, quận Bắc Từ Liêm, thành phố Hà Nội
– Điện thoại: 0966 68 62 61 – Kinh doanh/ Hotline: 0966 68 62 61
– Website: www.baoveanninhvietnam.com – Email: hoangphongbaoveanvn@gmail.com –
Fanpage : https://www.facebook.com/dichvubaoveanninhvietnam/
